سبكتروم إنتربرايز تقوم بترحيل جميع عملائها إلى منصة الفواتير من نت كراكر
سبكتروم إنتربرايز تقوم بترحيل جميع عملائها إلى منصة الفواتير من نت كراكر
مزود الاتصالات في الولايات المتحدة الأمريكية يوطد علاقته القديمة مع “نت كراكر” لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء
والثام، ماساتشوستس – (بزنيس واير/ “ايتوس واير”): أعلنت اليوم شركة “نت كراكر تكنولوجي” عن إقامة تعاون واسع النطاق مع شركة “سبكتروم إنتربرايز”، التابعة لشركة “تشارتر كوميونيكايشنز” والمزود الوطني لحلول تقنية الألياف القابلة للتطوير. سوف تقدم شركة “سبكتروم إنتربرايز” خدماتها لعملائها بواسطة منصة فواتير واحدة، وقد اختارت “نت كراكر ريفينيو مانجمنت” كحل لها.
يوفر الدمج في نظام فواتير واحد لشركة “سبكتروم إنتربرايز” كفاءات تشغيلية وعمليات إدارة تغيير مبسطة من أجل دعم طرح المنتجات في السوق بشكل أسرع. سيستفيد عملاء “نت كراكر” الجدد من فواتير تفصيلية من شأنها توفير اطلاع أفضل على منتجاتها وخدماتها.
وفي هذا السياق، قال جريج كينج، نائب الرئيس الأول لعمليات وتجارب العملاء في شركة “سبكتروم إنتربرايز”: “لقد نجحنا في استخدام منصة ’نت كراكر‘ للفواتير على مدى أعوام عدة، لذا سيكون انتقالنا إلى اعتمادها لجميع عملاء مؤسستنا سلساً”. وأضاف: “تسهم خبرات ’نت كراكر‘ الواسعة، وثراء مجموعة ميزات منصتها ووظائفها، ومعرفتها العميقة باحتياجات عملائنا، فضلاً عن تاريخها الطويل الأمد مع ’سبكتروم إنتربرايز‘، في جعلنا واثقين من خياراتنا”.
ومن جانبه، قال روهيت أجروال، نائب الرئيس الأول والمدير العام في شركة “نت كراكر”: “لا يسعنا إلا أن نفخر بالثقة التي وضعتها ’سبكتروم إنتربرايز‘ فينا لمساعدتها في خدمة عملائها”. وأضاف: “تشرفنا مساعدة شركة ’سبكتروم إنتربرايز‘ على تقديم تجربة عملاء محسنة وتبسيط عمليات الفواتير وتحسينها”.
لمحة عن شركة “نت كراكر تكنولوجي”
تقدم شركة “نت كراكر تكنولوجي”، وهي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة “إن إي سي”، حلولاً تدعم التحول الرقمي للمهام الحرجة لمقدمي الخدمات في جميع أنحاء العالم. وتفسح حافظتنا الشاملة من الحلول البرمجية والخدمات المهنية المجال أمام عمليات التحول الرقمي الواسعة النطاق، وتطلق العنان للفرص بالخدمات السحابية، والمحاكاة الافتراضية، ومنظومة الاتصالات الجوالة المتغيرة باستمرار. ومن خلال سجلنا الحافل في تقديم الخدمات
طوال ما يزيد عن 25 عاماً، فإن المزيج المتميز من التكنولوجيا والأفراد والخبرة الذي نتمتع به يساعد الشركات على تحويل شبكاتها وتمكين عملائها من التمتع بتجارب أفضل.
